Tramite il progetto la Grottini srl ha inteso cogliere le nuove sfide del mercato globale con un ripensamento radicale del proprio modello di business.

L’azienda ha disegnato una nuova politica di Cross Merchandising trasformandosi da costruttore di arredo in una realtà che offre una progettazione e una realizzazione molto più incentrata sugli aspetti umani ed euristici. Con AGORA, Grottini srl ha introdotto un cambiamento radicale della propria identità aziendale che da fornitore di sistemi di arredo diventa un partner strategico in grado di supportare lo store nella progettazione dell’esperienza di acquisto, nella sua realizzazione e monitoraggio nel tempo. AGORA è il risultato dell’Internal Strategic Design Capability della Grottini srl che permette di creare un’esperienza multisensoriale che coinvolge completamente il visitatore (non più concepito come semplice “cliente”), che è accompagnato ad interagire e costruire relazioni durature con il personale del punto vendita. Il negozio fisico non più inteso come luogo dove vendere il prodotto, ma un luogo di incontri, “una piazza”, dove si interagisce e si scambiano informazioni.